در دنیای امروزی تولید کنندگان زیادی در جهان وجود دارند که با ظرفیت ها و توانایی های متفاوت با شما رقابت می کنند. مطمئنا هدف نهایی یک کارخانه و یا تولید کننده ای کوچک یا بزرگ، فروش هر چه بیشتر محصول است. بسیاری از کارخانه ها امروزه به دنبال طراحی و مدیریت سایت هایی هستند که آنها را به این هدف نزدیک تر می کند.
تولید کنندگانی که برای حضور یافتن در رسانه های اجتماعی و اینترنت اهمیت زیادی قایل نمی شوند، یکی از مهم ترین جنبه های تجارت خود را نادیده می گیرند. کاتالوگ های سنتی و قدیمی دیگر هیچ سودی در دنیای امروزی ندارند. این کاتالوگ ها تنها فضا اشغال کرده و به راحتی نیز مخدوش می شوند. من خودم در هر ماه مشغول دور ریختن کاتالوگ هایی است که دریافت می کنم.
در واقع، وب سایت و تجارت الکترونیک امروزه موثرترین راه تجارت و معرفی تجارت ها محسوب می شود. بنابراین برای هر تولید کننده کالا یا خدماتی داری الزامی است که از بهترین وب سایت ممکن برای تجارت الکترونیک خود استفاده کند تا در دنیای سریع امروزی از رقبایش عقب ننشیند.
تولید کنندگان می توانند از ۵ نکته زیر برای ارتقای کاربرد وب سایت خود استفاده کنید. این نکات توسط تیم ما معرفی شده که سالها در امر تجارت اینترنتی تجربه داشته و هر روز با این تجارت نو سر و کار دارد و نیز روزهای موفقیت و شکست را تجربه کرده اند!!!
۱- حتما جایی برای جست و جو (Search bar) در بالای وب سایت داشته باشید و از عملکرد درست آن مطمئن شوید.
بارها شده است که شما یک محصول را در داخل وب سایت ها جست و جو کرده و نتیجه ای دریافت نکرده اید. اگر چنین اتفاقی در وب سایت یک تولید کننده بیفتد مطمئنا تعداد زیادی از کاربران خود را از دست می دهد زیرا سایت های رقبای زیادی وجود دارند که شما می توانید به راحتی در نوار جستجو شان هر چیزی را جست و جو کرده و پیدا کنید. به نکات زیر در تولید یک نوار جستجو توجه کنید:
الف- استفاده از عکس مناسب
محصولات متفاوت دارای خصوصیات و نکات ساخت متفاوتی هستند که معمولا در نام و مدل محصول درج می شوند. برای مثال عبارت “SS” در انتهای بسیاری از محصولات به معنای استیل بدون لبه (Stainless Steel) است. مطمئن شوید که در نوار جستجو شما تمام این متغیرها قابل جست و جو هستند و فرد می تواند مناسب ترین محصول را برای خود پیدا کند.
ب- دستورالعملی برای اشتباهات املایی کاربران در نظر بگیرید
یکی از خصوصیات مهم در نوار جستجو ها قابلیت تصحیح غلط های املایی کاربران است. این مسئله باعث می شود فرد به راحتی محصولات خود را پیدا کرده و به اشتباه فکر نکند نوار جستجو شما دارای مشکل است.
۲- مشخص کنید که هر محصول چند مدل دارد.
هیچ چیز بیشتر از این مسئله آزار دهنده نیست که شما بتوانید محصول مناسب برای خود را پیدا کنید اما بفهمید که این محصول پنج مدل متفاوت دارد (خصوصیات بسیار متفاوت دارند) و به خوبی توضیح داده نشده است که تفاوت آنها چیست. برای مثال اگر شما ماشین ظرفشویی استیل دو تکه دریافت کنید، در حالی که می خواستید ماشین ظرفشویی ترکیبی داشته باشید، مطمئنا از خدمات وب سایت ناراحت می شود. یک توضیح مختصر در مورد اینکه چطور یک مدل محصول با مدل دیگر متفاوت است می تواند باعث شود مشتریان به راحتی مدل دلخواه خود را انتخاب کرده و نکته سنجی تولید کننده را می رساند.
۳- یک برگه توضیح کامل برای هر محصول تعبیه کنید.
یک لینک به برگه ای که مشخصات کامل محصول را توضیح می دهد باید در تمام صفحات بازنگری محصول شما وجود داشته باشد. بسیاری از سایت ها از کاربر می خواهند که به صفحه اولیه رفته و سپس دوباره محصول جست و جو شود تا اطلاعات بدست آید. این مسئله باعث می شود کاربر از جست و جو کردن سایت خسته شده و از سایت خارج شود.
یک وب سایت صنعتی موفق همیشه از عکس های دو بعدی و سه بعدی برای نشان دادن محصولات خود استفاده می کند. خساست در عکاسی صنعتی یعنی مرگ در وب !
۴- هرگز از گالری های قابل اسکرول کردن و پنجره های پاپ آپ استفاده نکنید.
این خصوصیات وب سایت باعث می شود فرد اذیت شده و ذهن وی منحرف می شود. همین طور این مسایل باعث می شود اطلاعات مهم به سختی قابل پرینت گرفتن بوده و فرد نمی تواند به خوبی محصول را انتخاب کند. شما بهتر است از یک ساختار ساده استفاده کنید به صورتی که عکس هایی در درون متن اضافه شوند. سایر خصوصیات می تواند باعث سنگین شدن صفحه، منحرف شدن کاربر و اذیت شدن وی شوند.
۵- ابعاد مهم هستند.
شما باید حتما طول، عرض، سطوح و نیز ارتفاع محصول را مشخص کنید. اما بهتر است از نموداری استفاده کنید که نشان می دهد محصولات شما از نظر ابعاد چه خصوصیاتی دارند ( برای مثال در کدام محل ها جای می گیرد). کاربر باید همیشه توانایی این را داشته باشد که بتواند چنین اطلاعاتی را از وب سایت پیدا کند.
این ۴ نکته را پس از طراحی وب سایت خود بررسی کنید!
- محصولات شما بایستی همراه اطلاعاتی دقیق و واضح همراه با عکس های جالب و متفاوت از محصولاتتان درون سایت قرار داشته باشد.
- طراحی وب سایت کاربردی باشد و هر کاربری می تواند به راحتی محصول دلخواه خود را پیدا کند و خصوصیات آن را پرینت بگیرید. ( این کار باعث می شود مشتری به سرعت محصول دلخواه را خریداری کند. )
- محصولات دارای برگه های توضیح خصوصیات باشند و توضیحات دارای نسخه PDF و قابل دانلود باشد بهتر است. هر چقد بهتر و کامل تر برگه های توضیح خصوصیات داشته باشید در فروش موفق تر هستید. بهتر است هر برگه توضیح، عکسی زیبا از محصول همراه با عکسی دارد که در آن مشتری در حال استفاده از محصول است استفاده شود.
- قیمت ها طوری تنظیم شده باشند که شما بتوانید به راحتی آنها را مقایسه کرده و محصول دلخواه خود را پیدا کنید.